Business Description

Partner of major European industrial projects, ABMI Group is part of the leading companies in Engineering and Services by providing a comprehensive solution to the economic, technical and human development issues in the industry. Since 1984, its expertise and skills are recognized by major groups in many industrial sectors such as automotive, aerospace, railway, nuclear, industrial vehicles, medical, naval, environment and water treatment industry.

ABMI Group provides its customers global solutions. With 19 locations in Europe and nearly 750 employees, ABMI reached a turnover of 69 million Euros.

Transport (automotive, aviation industry, railway industry, shipbuilding industry, industrial vehicles and public works machinery),  Capital and consumer goods, Pharmaceutical industry,  Chemical and petrochemical industry, Energy and nuclear,  Environment and water treatment

Mission

Rattaché(e) au responsable informatique sur le périmètre Sud Est de la France, vos missions principales sont les suivantes:

  • Régler les problèmes rencontrés par les utilisateurs
  • Diagnostiquer une panne
  • Effectuer le dépannage
  • Commander et changer les pièces défectueuses
  • Missions annexes: Installation  du nouveau matériel (intégrer et gérer un réseau),Installations de PC : OS, logiciels bureautique, logiciels CAO,…livraison / transport des systèmes informatiques, maintenance du parc informatique et imprimantes, gestion des comptes utilisateurs Active Directory, gestion des comptes mails et antispam associé, gestion des lignes téléphoniques et support téléphonique.

Profil recherché

e formation Bac +2/3 en informatique, vous justifiez d’une expérience réussie de 2 à 5 ans sur un poste similaire.

Vous maîtrisez les sujets techniques suivants :

Installation et utilisation des OS Microsoft postes  (Windows 7 à 10)
Installation et utilisation des logiciels postes clients (MS Office 2013, OWA, Antivirus)
Déploiement de matériel (PC & Terminaux Dell Wyse , Téléphones IP, imprimantes...)
Utilisation des OS Microsoft Serveur
Utilisation d'Active Directory (gestion des comptes et des groupes)
Utilisation des logiciels serveur 
Configuration réseau 

Idéalement, vous avez des connaissances techniques dans les domaines suivants :

Bon communicant, vous êtes polyvalent et doté d'un bon relationnel. 

 
Type de poste : CDI
region : Rhône-Alpes
référence : HT/7169
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TECHNCIEN HELPDESK H/F